• 宝贝
  • 店铺
  • 团购
  • 本地生活
拉图圣   旨己的   俊粤   俊爽      啤酒   葡萄酒   白酒  
您现在的位置:首页 > 帮助中心 > 退款方式

退款方式

办理退货流程:

请您将需要办理退换货的商品以原邮寄方式寄回此商品的发货库房或相关厂商,商品从寄出到入库一般需要一周左右时间。
请您务必按照客服要求将商品寄回,必要时写明退换货订单号、您的姓名、联系方式、您的收货地址以及要求处理的方式,如果您未在寄回包裹中注明以上信息,您的包裹处理时间将有可能延长。
请您寄出后及时联系客服提供您发出货品的快递单号,便于客服及时跟进处理。如您只退不换货,经库房验货质检不影响二次销售的商品退货款项统一退回您在万家的虚拟帐户上。如果要求退还款项时请参阅如何退款。
如万家购物的原因造成商品退换货,我们将为您按照订单邮费予以报销,此费用一并退至虚拟账户;如果不属于质量问题,而由于其他原因退货,退货需扣除邮寄费用。如果不属于质量问题,而由于其他原因换货需会员承担往返邮寄费用。

购物车0